Британський стартап Lette, що створює ШІ-платформу для операторів орендного житла, залучив $6,5 млн посівних інвестицій. Кошти підуть на розширення команди у Великій Британії та підготовку до виходу на нові ринки Європи.
Раунд очолив фонд Peak, до нього також доклалися Heliad, Foreword VC, Pitchdrive та Adeline, а серед ангельських інвесторів — Des Traynor, співзасновник Intercom.
Компанію заснували Jakub Rajek та Mohan Sai. Lette розробляє операційну систему на основі штучного інтелекту для ринку орендного житла Великої Британії та Ірландії, працюючи з операторами сегментів build-to-rent, приватної оренди, студентського житла та односімейних будинків.
Стартап намагається вирішити типову проблему галузі: команди управління нерухомістю досі покладаються на електронну пошту, таблиці та розрізнені програми для обробки заявок на оренду, спілкування з мешканцями та запитів на ремонт. Коли портфель об'єктів зростає, навантаження на персонал збільшується, хоча штат найчастіше залишається тим самим.
Платформа Lette використовує ШІ-агентів, які автоматизують усі етапи орендного процесу — від первинного запиту та підписання договору до підтримки мешканців, обробки заборгованостей з орендної плати та контролю відповідності вимогам. Система не заміняє наявне програмне забезпечення для управління нерухомістю, а працює поряд із ним, інтегруючись у вже вибудовані робочі процеси.
Lette takes a home from first enquiry to signed lease and stays with the resident after move-in, working alongside the systems operators already have.
Mohan Sai, співзасновник та CEO Lette
Для комунікації з мешканцями платформа використовує власний застосунок на базі ШІ, а також електронну пошту, WhatsApp, SMS і голосові дзвінки — відповіді надаються цілодобово й кількома мовами. Система також супроводжує заявки на ремонт від моменту звернення до завершення робіт і відстежує пропущені орендні платежі, щоб допомогти командам вчасно реагувати на можливі заборгованості.
Jakub Rajek, співзасновник і директор із продукту, зазначив, що мета Lette — зняти з менеджерів рутинні адміністративні обов'язки, аби вони могли приділяти більше уваги безпосередньому спілкуванню з мешканцями.
За даними компанії, технологію Lette вже застосовують у тисячах житлових одиниць: вона допомагає операторам автоматизувати підтримку мешканців і обробку заявок на обслуговування, скорочувати терміни оформлення оренди та ефективніше керувати більшими портфелями нерухомості. Серед клієнтів стартапу — компанія з ринку нерухомості JLL та низка великих фінансових установ.
Нові інвестиції спрямують на подальше розширення команди у Великій Британії — планується найм фахівців у напрямках розробки продукту, інженерії та роботи з клієнтами. Крім того, Lette має намір вийти на додаткові європейські ринки у 2027 році.
