Італійська компанія SimpL закрила пре-сід раунд на €1,2 мільйона для розвитку своєї операційної системи на основі штучного інтелекту, яка допомагає генерувати B2B-продажі. Інвестицію очолив фонд Techshop Capital, а серед учасників раунду — Vento Ventures та кілька бізнес-ангелів.

Засновники компанії — Nicolò Fugallo, Raffaele Scarano та Luca Marco Agnoli — створюють систему, яка підказує відділам продажів, з якими компаніями й конкретними особами варто зв'язуватися, коли це робити та яким чином вести діалог.

Стартап вирішує типову проблему B2B-продажів: компанія може мати ідеальний продукт для потенційного клієнта, але втратити угоду через невчасне звернення — або занадто раннє, або вже після того, як клієнт обрав іншого постачальника.

SimpL самостійно збирає й аналізує публічні дані — вакансії, сторінки компаній, новини — за допомогою власної технології, не купуючи дані у зовнішніх постачальників. Усю інформацію система впорядковує у власному графі знань, що пов'язує компанії, людей і їхні взаємодії. Далі дані обробляють моделі глибинного навчання, які визначають, хто з ухвальників рішень найімовірніше відгукнеться, коли до нього варто звертатися і який підхід використати.

Платформа інтегрується з інструментами, якими компанії вже користуються, — поштою, CRM-системами та календарями, — і вивчає їхні продукти, клієнтську базу та стратегії продажів. Вона здатна самостійно ініціювати перший контакт і вести перемовини аж до призначення зустрічі, вирішуючи кожен наступний крок залежно від реакції отримувача, а не за заздалегідь прописаним сценарієм повідомлень. Для подальших взаємодій система використовує як позитивні, так і негативні результати.

Nicolò Fugallo, CEO і співзасновник SimpL, зауважив, що більшість інструментів для B2B-продажів зосереджені на збільшенні кількості дій — списків контактів, повідомлень та автоматизацій. SimpL натомість обрала інший шлях: визначати, які саме компанії варті уваги, коли до них звертатися та яке повідомлення надіслати.

SimpL використовує публічні сигнали, власний граф знань і прогностичні моделі, щоб перетворювати цю інформацію на якісні зустрічі. Різниця в тому, що ми не продаємо ще один інструмент, який додасться до вже наявного арсеналу компанії, а пропонуємо цілісний процес, який навчається з кожної взаємодії та оплачується лише за результат.

Nicolò Fugallo, CEO і співзасновник SimpL

Пояснюючи технічну сторону роботи системи, Raffaele Scarano, CTO і співзасновник SimpL, зазначив, що точність прогнозів залежить від здатності виявляти конкретні сигнали, які вказують на комерційні можливості. За його словами, навіть зміна формулювань у тексті вакансії іноді промовистіша, ніж помітна новина.

Складність не в тому, щоб зібрати сигнали, а в тому, щоб зрозуміти, які з них справді покращують прогноз, а які — просто шум. Саме тому система навчається на кожній відповіді, включно з негативними.

Raffaele Scarano, CTO і співзасновник SimpL

Замість підписок за користувача чи передоплати SimpL працює за моделлю оплати за результат: клієнти платять лише за ті кваліфіковані зустрічі, які відбулися насправді. У компанії наголошують, що така модель має замінити окремі підписки на дані для продажів, інструменти для розсилок та автоматизації одним комплексним сервісом.

Офіс SimpL розташований у Мілані, де компанія відкрила SimpL House — простір, натхненний форматом хакер-хаусу, що об'єднує дослідження, розробку продукту та розвиток бізнесу під одним дахом. Ідея полягає в тому, щоб залучати талановитих фахівців і тримати розробку технології в тісному контакті з клієнтами та ринком.

Отримані кошти компанія спрямує на розвиток продукту, посилення технологічної бази та розширення команди.