Компанія Rakuten Viber провела опитування серед українців, аби зрозуміти, як часто вони платять за онлайн-сервіси, які саме продукти обирають і скільки грошей на це витрачають.

За результатами дослідження, лише 24% українців користуються платними онлайн-сервісами й мають намір робити це надалі. Це менше, ніж у 2025 році, коли таку відповідь дали 28% опитаних.

На запитання «Чи платили ви коли-небудь за онлайн-сервіси? Якщо так, чи плануєте продовжувати?» респонденти відповіли так:

  • Ні, і раніше теж ні — 63% (59% у 2025 році)
  • Так, і планую продовжувати — 24% (28% у 2025 році)
  • Раніше так, але тепер ні — 13% (стільки ж, скільки і у 2025 році)

Помітно зросла й частка тих, хто вдається до «піратського» контенту: у 2026 році 67% опитаних зізналися, що завантажували музику чи фільми з нелегальних сайтів або торентів. Роком раніше таку відповідь давали лише 53% респондентів.

Серед платних сервісів, якими найчастіше користуються українці, лідирують фільми та відео (57%), музика (42%) і робочі програми (32%). За інструменти штучного інтелекту платить кожен п'ятий — 19% опитаних.

Щодо витрат: 43% українців витрачають на платні сервіси від 100 до 400 гривень щомісяця, тоді як 30% респондентів платять понад 400 гривень.

Серед ШІ-сервісів, за які готові платити українці, розподіл виглядає так:

  • ChatGPT — 31%
  • Gemini — 18%
  • Claude — 8%
  • Copilot — 4%
  • Perplexity — 2%
  • Інше — 60%

Нагадаємо, що торік, у 2025 році, платними онлайн-сервісами користувалися й планували продовжувати це робити 28% українців.